利用規約

最終更新日：2026年10月24日

Vytrieonへようこそ。

本利用規約は、Vytrieonが運営するオンラインストア（https://vytrieon.com/）へのアクセスおよび利用に適用されます。ウェブサイトの閲覧、商品の購入、各種サービスの利用にあたり、本規約をご確認ください。

本オンラインストアは、Hangzhou Langji Brand Management Co., Ltd. が運営しています。

お客様が本ウェブサイトにアクセスし、商品を購入し、または当社のサービスを利用する場合、本規約および関連する各種ポリシーが適用されます。ただし、適用される法令に基づくお客様の権利は、本規約によって制限されません。

1. ウェブサイトの利用

お客様は、適用される法令および本規約に従って、本ウェブサイトをご利用いただくものとします。

以下の行為は禁止されています。

• 違法な目的で本ウェブサイトを利用すること

• 虚偽または不正確な情報を提供すること

• 本ウェブサイトの運営、セキュリティまたは機能を妨害すること

• 許可なくアカウント、システムまたはネットワークへアクセスしようとすること

• ウイルス、悪意のあるコード、その他有害なプログラムを送信すること

• 第三者の権利や利益を侵害すること

• その他、適用される法令または本規約に違反すること

本規約に違反する行為や、ウェブサイトの安全な運営を脅かす行為が確認された場合、当社は適用される法令に従い、必要かつ合理的な措置を講じることがあります。

2. お客様情報の正確性

お客様は、ご注文、アカウント登録、お問い合わせなどの際に、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

特に、以下の情報をご確認ください。

• 氏名

• メールアドレス

• 請求先住所

• 配送先住所

• 電話番号

• お支払いに必要な情報

ご注文後に情報の誤りに気づいた場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。

ご注文の処理状況によっては、情報の変更に対応できない場合があります。

3. 商品情報

当社は、商品の説明、画像、仕様、価格およびその他の情報を正確に掲載するよう合理的な努力を行います。

ただし、撮影環境、画面設定、製造上の違い、商品の更新などにより、掲載画像と実際の商品に軽微な差異が生じる場合があります。

商品に関する重要な情報については、商品ページに記載された説明をご確認ください。

商品の説明や仕様に重要な誤りがある場合は、適用される法令に従って対応いたします。

4. 価格および支払い

商品価格は、商品ページおよび購入手続き画面に表示されます。

ご注文に適用される商品価格、送料およびその他の費用は、購入手続きの最終確認画面でご確認ください。

お支払いには、購入手続き画面で利用可能な決済方法をご利用いただけます。

決済処理の一部は、外部の決済サービス提供者によって行われる場合があります。その場合、当該サービスの利用条件も適用されることがあります。

明らかな価格表示の誤りや技術的な不具合が発生した場合、当社は適用される法令に従い、必要な確認および対応を行います。

5. ご注文および契約の成立

お客様が注文を送信した後、当社は注文内容、お支払い状況、商品の在庫状況および配送情報などを確認します。

注文確認メールは、必ずしも売買契約の成立を意味するものではありません。契約の成立時点については、注文時の表示および適用される法令に従います。

商品の在庫切れ、決済上の問題、入力情報の不備、明らかな価格表示の誤りなどが発生した場合、当社は状況を確認し、適用される法令に従って対応いたします。

お支払い済みのご注文が適法にキャンセルされた場合、返金が必要なときは、適用される法令および関連ポリシーに従って返金手続きを行います。

6. ご注文の変更およびキャンセル

ご注文内容の変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。

メールアドレス：service@vytrieon.com

ご注文の処理状況を確認し、変更またはキャンセルが可能かどうかをご案内いたします。

注文処理、梱包または発送準備が進んでいる場合、変更やキャンセルに対応できないことがあります。

ただし、適用される法令に基づく契約解除、返金その他のお客様の権利は、本項によって制限されません。

7. 配送およびお届け

配送対象地域、配送方法、送料およびお届け日数については、当サイトの「配送ポリシー」をご確認ください。

現在の日本国内向け配送の目安は、以下のとおりです。

• 速達便： 送料1,050円、お届け日数は発送後5～8営業日

• 通常便： 送料600円、お届け日数は発送後10～15営業日

• 送料無料： お届け日数は発送後10～15営業日

送料無料の適用条件およびご利用いただける配送方法は、購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。

記載されたお届け日数は目安であり、到着を保証するものではありません。天候、交通事情、配送業者の状況などにより、配送が遅れる場合があります。

8. 返品および返金

返品、返金および交換については、当サイトの「返品・返金ポリシー」に従って対応いたします。

お客様都合による返品は、原則として商品到着日から14日以内にお申し込みいただけます。

返品をご希望の場合は、商品を返送する前にカスタマーサポートまでご連絡ください。

メールアドレス：service@vytrieon.com

返品の可否、返品条件、送料の負担および返金方法については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

商品に不具合がある場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、または適用される法令により返品・返金等が認められる場合は、法令に従って対応いたします。

9. 知的財産権

本ウェブサイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、レイアウト、グラフィックその他のコンテンツは、当社または正当な権利者に帰属するか、適切な許諾を得て使用されています。

適用される法令で認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布または商業目的で使用することはできません。

本規約により、お客様に対して当社の知的財産権が譲渡されることはありません。

10. 外部サービスおよび第三者リンク

本ウェブサイトでは、決済、配送、ウェブサイト運営その他の目的で、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。

また、利便性のために外部ウェブサイトへのリンクを掲載することがあります。

第三者のサービスには、それぞれ独自の利用条件およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

当社が合理的に管理できない第三者のサービスについては、適用される法令に基づく責任を除き、その運営や内容を保証するものではありません。

11. 禁止事項

お客様は、本ウェブサイトまたは当社のサービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。

• 不正な注文または不正決済

• 虚偽の情報の提供

• ウェブサイトの安全性や機能を損なう行為

• 第三者の権利を侵害する行為

• 違法な目的での商品の購入または利用

• 当社のシステムへの不正アクセス

• その他、適用される法令または本規約に違反する行為

これらの行為が確認された場合、当社は状況を確認し、適用される法令に従って必要な措置を講じることがあります。

12. ウェブサイトおよびサービスの提供

当社は、本ウェブサイトおよび関連サービスを適切に運営するため、合理的な努力を行います。

ただし、メンテナンス、システム障害、通信環境、第三者サービスの状況などにより、一時的にサービスを利用できない場合があります。

当社は、適用される法令に従い、必要に応じてサービスの修正、更新または一時停止を行うことがあります。

本項は、適用される法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

13. 責任の範囲

当社は、商品およびサービスの提供にあたり、適用される法令に従って必要な責任を負います。

当社の故意または過失による損害、契約上の義務違反、商品に関する法的責任その他、法令により免責や責任制限が認められない事項については、本規約によって責任を免れるものではありません。

当社が負う責任の範囲は、適用される法令および個別の取引状況に従って判断されます。

14. 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、当サイトの「プライバシーポリシー」に従って取り扱われます。

当社は、適用される法令に従い、ご注文の処理、配送、カスタマーサポート、サービスの運営およびその他の正当な目的のために必要な範囲で個人情報を取り扱います。

個人情報の収集、利用、共有および保護に関する詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

15. 本規約の変更

当社は、事業運営、サービス内容、ウェブサイトの機能または適用される法令の変更に応じて、本規約を変更する場合があります。

変更後の規約は、本ページに掲載し、必要に応じて更新日を明示します。

変更が既存のご注文やお客様の権利に影響する場合は、適用される法令に従って対応いたします。

16. 準拠法および適用される法令

本規約および当サイトを通じた取引については、適用される法令に従って解釈および適用されます。

日本国内のお客様との取引に適用される強行法規上の消費者保護を含め、適用される法令により認められる権利は、本規約によって排除または制限されません。

紛争が生じた場合は、適用される法令に従って解決を図るものとします。

17. お問い合わせ先

本規約、商品、ご注文、配送、返品・返金などについてご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

ブランド名：
Vytrieon

運営会社：
Hangzhou Langji Brand Management Co., Ltd.

カスタマーサポートメール：
service@vytrieon.com

電話番号：
+86-571-85106066

事業者所在地：
Room 1207, Building 2, Hongjiahui Commercial Center, No.1 Jiuhuan Road, Shangcheng District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China

ウェブサイト：
https://vytrieon.com/

お問い合わせの際は、ご注文番号およびご注文時に使用したメールアドレスをお知らせいただくと、確認がスムーズに進みます。

Vytrieonをご利用いただき、誠にありがとうございます。