プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月24日

Vytrieon（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

当社は、オンラインストア「Vytrieon」（https://vytrieon.com/）を運営し、Shopifyのプラットフォームを利用して、商品の販売および関連サービスを提供しています。

本プライバシーポリシーでは、お客様が当サイトを閲覧し、商品を購入し、アカウントを利用し、または当社にお問い合わせいただく際に、当社がどのような個人情報を収集し、どのような目的で利用し、どのような場合に第三者と共有するかについて説明します。

当サイトをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをよくお読みください。

1. 収集する個人情報

当社は、お客様による当サイトの利用方法やご注文内容に応じて、以下の情報を収集または処理する場合があります。

1.1 お客様の連絡先情報

  • 氏名

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 請求先住所

  • 配送先住所

  • その他、お問い合わせや配送に必要な情報

1.2 ご注文および取引に関する情報

  • ご注文番号

  • ご購入いただいた商品

  • ご注文金額および購入履歴

  • 決済状況および取引情報

  • 返品、返金、交換、キャンセルに関する情報

  • 配送状況および追跡情報

1.3 お支払いに関する情報

当社は、ご注文のお支払いを処理するために必要な決済関連情報を取り扱う場合があります。

クレジットカード番号などの決済情報は、利用する決済サービス提供者によって処理される場合があります。当社が完全なカード情報を取得または保存するかどうかは、利用する決済サービスおよびその処理方法によって異なります。

1.4 アカウント情報

アカウント機能をご利用の場合、ユーザー名、ログイン情報、設定およびその他のアカウント関連情報を取り扱う場合があります。

1.5 お問い合わせおよび通信情報

当社のカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、問い合わせ内容、ご注文に関するご説明、添付された画像および当社とのやり取りに含まれる情報を取り扱う場合があります。

1.6 デバイスおよび利用情報

当サイトの運営、セキュリティ確保および利用状況の分析のため、以下の情報を自動的に収集する場合があります。

  • IPアドレス

  • ブラウザーの種類

  • デバイス情報

  • ネットワーク情報

  • 閲覧したページや商品

  • カートに追加した商品

  • 当サイトへのアクセス日時および利用状況

  • Cookieおよび類似技術を通じて取得される情報

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。

  • お客様が注文、アカウント登録、お問い合わせなどを通じて直接提供する方法

  • Cookieなどの技術を通じて、当サイトの利用時に自動的に取得する方法

  • Shopifyおよび決済、配送、注文処理などのサービス提供者を通じて取得する方法

  • 法令に従い、その他の第三者から取得する方法

当社は、個人情報を取得する際、適用される法令に従って必要な情報提供を行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的および適用される法令により認められる目的の範囲内で利用します。

3.1 ご注文および商品の提供

  • ご注文の受付および処理

  • お支払いの確認

  • 商品の梱包、発送および配送状況の管理

  • 返品、返金、交換およびキャンセルへの対応

  • ご注文に関する通知の送信

3.2 カスタマーサポート

  • お問い合わせへの回答

  • ご注文や配送に関する確認

  • 商品に関する問題への対応

  • お客様との連絡および必要な記録の管理

3.3 サービスの運営および改善

  • 当サイトの運営および維持

  • 商品やサービスの改善

  • 利用状況の分析

  • お客様の設定やショッピング体験の改善

  • システムの不具合の調査および対応

3.4 マーケティングおよび広告

適用される法令および必要な同意・設定に従い、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

  • 商品やサービスに関するお知らせの送信

  • キャンペーンやプロモーションの案内

  • 広告の配信および広告効果の測定

  • 商品やサービスへの関心に基づく情報の提供

お客様は、プロモーションメールに記載された配信停止方法を利用して、マーケティングメールの受信を停止できます。

3.5 セキュリティおよび不正防止

  • 決済および注文の確認

  • 不正取引や不審な活動の検出

  • 当サイトおよびお客様の情報の保護

  • 不正アクセスやその他の不正行為への対応

3.6 法令遵守および権利保護

  • 適用される法令および規制上の義務の履行

  • 正当な法的要請への対応

  • 紛争の解決

  • 当社、お客様および第三者の権利や安全の保護

当社は、法令により認められる場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

4. 個人情報の第三者提供および共有

当社は、以下の場合に、サービス提供者その他の第三者と個人情報を共有することがあります。

4.1 Shopifyおよび関連サービス提供者

当サイトはShopifyのプラットフォームを利用して運営されています。

Shopifyは、当サイトの運営、注文処理、セキュリティ確保およびサービスの提供に必要な範囲で情報を処理する場合があります。

4.2 決済サービス提供者

お支払いの処理、決済確認、不正利用の防止などのため、決済サービス提供者と必要な情報を共有する場合があります。

4.3 配送および注文処理サービス提供者

商品の発送、配送、注文の履行、返品対応などのため、配送業者、物流事業者および関連サービス提供者と必要な情報を共有する場合があります。

4.4 技術、分析およびカスタマーサポートサービス提供者

当サイトの運営、システム管理、利用状況の分析、カスタマーサポートなどに必要な範囲で、関連サービス提供者に情報の処理を委託する場合があります。

4.5 広告およびマーケティング関連事業者

広告配信や広告効果の測定などのサービスを利用する場合、必要な範囲で関連情報を共有することがあります。適用される法令により同意その他の手続きが必要な場合は、その要件に従います。

4.6 法令上必要な場合

法令に基づく場合、行政機関や司法機関から適法な要請を受けた場合、または当社、お客様その他の者の権利や安全を保護するために必要な場合、個人情報を開示することがあります。

また、事業の譲渡、合併その他の事業上の取引に関連して、適用される法令に従い情報を移転する場合があります。

当社は、個人情報の第三者提供について、適用される法令上の要件を遵守します。

5. Shopifyとの関係

当サイトはShopifyによってホストされています。

Shopifyは、当サイトの運営および関連サービスの提供に必要な範囲で、お客様の情報を収集または処理する場合があります。

Shopifyおよび関連サービス提供者による情報の取り扱い、保存場所、国外での処理などは、利用するサービスやその設定によって異なる場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、以下の公式プライバシーポリシーをご確認ください。

Shopifyプライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

6. Cookieおよび類似技術

当サイトでは、Cookieおよび類似技術を利用する場合があります。

これらの技術は、主に以下の目的で使用されます。

  • カートやセッションの維持

  • お客様の設定の保存

  • 当サイトの機能および安全性の確保

  • サイトの利用状況の分析

  • サービスや広告の改善

Cookieの利用方法は、当サイトの機能や導入しているサービスによって異なります。

お客様は、ブラウザーの設定を変更することでCookieを制限または削除できる場合があります。ただし、Cookieを無効にすると、当サイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。

Cookieや広告関連の技術について選択肢が提供されている場合は、その設定をご利用いただけます。

7. 個人情報の国外での取り扱い

当社の運営会社は中国に所在しています。また、Shopify、決済サービス、配送サービス、その他のサービス提供者が、日本国外で個人情報を処理する場合があります。

個人情報が日本国外で取り扱われる場合、処理される国や地域、適用される個人情報保護制度およびサービス提供者の保護措置などは、利用するサービスや情報の処理方法によって異なります。

当社は、個人情報の国外での移転または提供について、適用される法令に従い、必要な情報提供、同意取得その他の措置を講じます。

国外での個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保存するよう努めます。

保存期間は、情報の種類、利用目的、取引内容、法令上の保存義務、紛争対応その他の事情に応じて異なります。

保存する必要がなくなった個人情報については、適用される法令に従い、削除、匿名化その他の適切な措置を講じます。

9. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、個人情報を取り扱うサービス提供者に対しても、必要に応じて適切な管理を求めます。

ただし、インターネット上の通信や電子的な保存方法について、完全な安全性を保証することはできません。

個人情報の漏えいなどの問題が発生した場合は、適用される法令に従って必要な対応を行います。

10. お客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができる場合があります。

  • 保有する個人情報の開示

  • 個人情報の内容の訂正、追加または削除

  • 個人情報の利用停止または消去

  • 第三者提供の停止

  • その他、法令により認められる請求

これらの請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

ご本人確認や請求内容の確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。

請求への対応は、適用される法令および請求の内容に従って行います。

11. マーケティングメールの配信停止

当社からマーケティングやプロモーションに関するメールを受信した場合、メールに記載された配信停止方法を利用して、いつでも受信を停止できます。

配信停止後も、ご注文の確認、配送状況、返金処理、その他取引に必要な通知については、引き続きメールをお送りする場合があります。

12. お子様の個人情報

当サイトは、保護者の同意その他、適用される法令上必要な対応を行うことなく、未成年者から個人情報を収集することを意図していません。

未成年者の個人情報が不適切に提供されたと思われる場合は、保護者または法定代理人の方から下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

状況を確認し、適用される法令に従って必要な対応を行います。

13. 第三者のウェブサイト

当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

第三者のウェブサイトやサービスには、それぞれ独自のプライバシーポリシーおよび利用条件が適用されます。

当社は、当社が管理していない第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。ただし、適用される法令により当社が負う責任は、この限りではありません。

第三者のウェブサイトに個人情報を提供する前に、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、事業運営、サービス内容、個人情報の取り扱い方法または適用される法令の変更に応じて、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。

変更後の内容は、本ページに掲載し、必要に応じて最終更新日を変更します。

重要な変更について、適用される法令により通知などが必要となる場合は、その要件に従って対応いたします。

15. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取り扱い、またはお客様の権利の行使についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

ブランド名：
Vytrieon

運営会社：
Hangzhou Langji Brand Management Co., Ltd.

メールアドレス：
service@vytrieon.com

電話番号：
+86 571 8510 6066

事業者所在地：
Room 1207, Building 2, Hongjiahui Commercial Center, No.1 Jiuhuan Road, Shangcheng District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China

ウェブサイト：
https://vytrieon.com/

当社は、お問い合わせ内容を確認し、適用される法令に従って対応いたします。

Vytrieonをご利用いただき、誠にありがとうございます。